Artikel 9. Garantie
9.1. Plantenvanwim.nl staat in voor de soortechtheid van de door haar geleverde planten en zal de klant hierover informeren indien de bestelde soort niet meer te leveren is en eventueel overleggen i.v.m. vervangende soorten.
9.2. Op planten die in een pot zijn geleverd, wordt een groeigarantie gegeven van 2 maanden.
9.3. Op planten die geleverd zijn met kluit of kale wortel wordt een groeigarantie gegeven. De klant kan enkel een beroep op deze garantie doen indien de klant voor de eerstvolgende 1 juni aan Plantenvanwim kenbaar heeft gemaakt dat de plant niet aanslaat.
9.4. De klant dient Plantenvanwim de mogelijkheid te geven het beroep op de groeigarantie te onderzoeken.
9.5. Indien de klant met succes een beroep doet op de groeigarantie, dan wordt de prijs die de klant voor de betreffende plant betaald heeft aan de klant terugbetaald.
9.6. Indien de klant na het verstrijken van de garantietermijn dan wel na 1 juni een melding maakt van een door Plantenvanwim geleverde plant die niet aanslaat, dan zal per geval bekeken worden welke oplossing Plantenvanwim.nl kan bieden. Dit betekent niet dat Plantenvanwim verplicht kan worden tot enige vorm van compensatie.
9.7. De klant kan geen beroep op de garantie doen indien een gebrek en/of schade aan het product of de plant het gevolg is van:
9.8. Het niet op juiste wijze planten, snoeien of verzorgen van de geleverde plant;
b. normale slijtage of verkleuring;
c. onoordeelkundig gebruik;
d. niet of onjuist uitgevoerd onderhoud;
e. wijzigingen of reparaties door de klant of door onprofessionele derden;
f. schade veroorzaakt door brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen, ontploffingen, vorst of extreme weersomstandigheden.