Algemene voorwaarden

3.1. Het assortiment dat op de website wordt aangeboden kan worden gewijzigd.

3.2. Plantenvanwim is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar mailings of op de website.

3.3. Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens, etc. van de aangeboden producten opgenomen op de website gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

4.1. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro’s en inclusief btw en exclusief verzendkosten.

4.2. Plantenvanwim heeft het recht haar prijzen van tijd tot tijd aan te passen. De prijs van het bestelde product, zal na de totstandkoming van de overeenkomst niet worden gewijzigd, tenzij de wijziging het gevolg is van een wijziging in het btw-tarief.

5.1. Alle gegevens die de klant bij het plaatsen van een bestelling aan Plantenvanwim verstrekt dienen volledig te zijn en overeen te stemmen met de waarheid.

5.2. Direct nadat de bestelling is afgerond, bevestigt Plantenvanwim onverwijld via de e-mail de ontvangst van de bestelling. Zolang de klant deze bevestigingse-mail niet heeft ontvangen, kan de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden.

5.3 Indien een product niet tijdig geleverd kan worden, wordt u hier telefonisch dan wel per e-mail van op de hoogte gebracht.

5.4 Plantenvanwim.nl levert de producten via een transportbedrijf of vervoerd de producten zelf. Deze kosten bedragen 8,50 euro Ex btw 21 % per verzending door heel Nederland met uitzondering waddeneilanden of in Zeeuws Vlaanderen.

5.5 Gratis bezorging bij besteding van 100,- ex btw en meer.

5.6 Afhalen van de bestelling is uiteraard ook mogelijk. Maak hiervoor een afspraak met ons. Een bestelling kan bijna op ieder tijdstip worden afgehaald bij ons in Nederhemert of op één van onze markten.( in overleg uiteraard)

5.7 Bij annulering van een bestelling wordt 10 % in rekening gebracht van de bestelde waarden.

6.1. Plantenvanwim levert het grootste gedeelte van de aangeboden planten uit eigen productie.

Planten die Plantenvanwim niet meer kan leveren uit eigen productie worden rechtstreeks bij de kwekers verzameld en vervolgens aan de klant geleverd. Plantenvanwim draagt er zorg voor om de kwaliteit en uniformiteit zo hoog mogelijk te houden.

6.2. Indien de bestelde producten niet binnen 30 dagen na de bestelling geleverd kunnen worden, dan heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden of wordt de leveringstermijn in overleg aangepast. In het eerste geval betaalt Plantenvanwim binnen 30 dagen het reeds betaalde factuurbedrag terug.

6.3. De op de website vermelde leveringstermijnen zijn niet als een fatale termijn te beschouwen.

6.5. De verzending geschiedt op de wijze als door Plantenvanwim aangegeven. Wenst de klant een zending anders te ontvangen, zoals o.a. door snel- of expresverzending, dan zijn de extra kosten hieraan verbonden voor zijn rekening.

6.6.. Artikel 5: Levering en leveringstijd 5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd. Plantenvanwim.nl streeft naar een leveringstijd van 1 tot 5 werkdagen. Veelal wordt de bestelling binnen 2 a 3 werkdagen al uitgeleverd aan U.

7.1. De klant kan zijn bestelling op de volgende wijzen betalen:

a. via iDEAL;

b. door het factuurbedrag over te maken op het door Plantenvanwim.nl opgegeven bankrekeningnummer.

8.1. De klant heeft het recht gedurende 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en het geleverde product te retourneren, mits ongebruikt, onveranderd en indien mogelijk voorzien van zijn originele labels, verpakkingen, etc. Plantenvanwim.nl zal bij een dergelijke ontbinding binnen 30 dagen na ontvangst van het product reeds betaalde gelden restitueren. Bij de aflevering van het bestelde product wordt de klant schriftelijk gewezen op de vereisten voor gebruikmaking van het ontbindingsrecht.

8.2. Indien de klant de overeenkomst overeenkomstig lid 1 van dit artikel ontbindt, zijn de verzendkosten in verband met het retourneren van het product voor rekening van de klant.

8.3. De klant kan geen beroep op zijn herroepingrecht doen, indien het geleverde product door zijn aard niet kan worden teruggestuurd of snel kan bederven of verouderen.

9.1. Plantenvanwim.nl staat in voor de soortechtheid van de door haar geleverde planten en zal de klant hierover informeren indien de bestelde soort niet meer te leveren is en eventueel overleggen i.v.m. vervangende soorten.

9.2. Op planten die in een pot zijn geleverd, wordt een groeigarantie gegeven van 2 maanden.

9.3. Op planten die geleverd zijn met kluit of kale wortel wordt een groeigarantie gegeven. De klant kan enkel een beroep op deze garantie doen indien de klant voor de eerstvolgende 1 juni aan Plantenvanwim kenbaar heeft gemaakt dat de plant niet aanslaat.

9.4. De klant dient Plantenvanwim de mogelijkheid te geven het beroep op de groeigarantie te onderzoeken.

9.5. Indien de klant met succes een beroep doet op de groeigarantie, dan wordt de prijs die de klant voor de betreffende plant betaald heeft aan de klant terugbetaald.

9.6. Indien de klant na het verstrijken van de garantietermijn dan wel na 1 juni een melding maakt van een door Plantenvanwim geleverde plant die niet aanslaat, dan zal per geval bekeken worden welke oplossing Plantenvanwim.nl kan bieden. Dit betekent niet dat Plantenvanwim verplicht kan worden tot enige vorm van compensatie.

9.7. De klant kan geen beroep op de garantie doen indien een gebrek en/of schade aan het product of de plant het gevolg is van:

9.8. Het niet op juiste wijze planten, snoeien of verzorgen van de geleverde plant;

b. normale slijtage of verkleuring;

c. onoordeelkundig gebruik;

d. niet of onjuist uitgevoerd onderhoud;

e. wijzigingen of reparaties door de klant of door onprofessionele derden;

f. schade veroorzaakt door brand, bliksem, overstromingen, natuurrampen, ontploffingen, vorst of extreme weersomstandigheden.

10.1. Plantenvanwim raadt aan de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. De klant dient gebreken aan de geleverde producten binnen 2 maanden nadat hij het gebrek ontdekt heeft of redelijkerwijs had behoren te ontdekken aan Plantenvanwim te melden.

10.2. Zichtbare gebreken aan geleverde levende materialen, zoals planten, dienen binnen 1 dag na de levering aan Plantenvanwim kenbaar te worden gemaakt.

10.3. Klachten kunnen gemeld worden bij:

Plantenvanwim

e-mail: info@Plantenvanwim.nl

tel: +31 6 15051419

10.4. Klachten worden door Plantenvanwim binnen 30 dagen afgehandeld. Indien afhandeling van een klacht binnen de termijn van 30 dagen onverhoopt niet mogelijk is, zal de klant op de hoogte worden gesteld van de vertragingsduur.

10.5. Door Plantenvanwim als ondeugdelijk erkende producten zullen door haar hetzij worden gerepareerd hetzij worden vervangen, hetzij in het aankoopbedrag worden gecrediteerd. De kosten welke gepaard gaan met het repareren dan wel vervangen van ondeugdelijke producten zijn voor rekening van Plantenvanwim.nl.